Жители Дагестана могут оценить качество медицинской помощи в республике благодаря новому социологическому опросу, сообщили в пресс-службе ТФОМС РД.

В целях реализации федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации», входящего в национальный проект «Здравоохранение» приказом Министерства здравоохранения от 19.07.2022 № 495 утверждена методика расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент».

Данный показатель включен в перечень дополнительных показателей для оценки достижения доступности медицинской помощи застрахованным гражданам и организации оказания медицинской помощи с приближением к месту жительства, места обучения или работы.

Новый социологический опрос будет проводиться филиалом страховой медицинской организации «АО Макс-М» в Махачкале ежемесячно путем обзвона респондентов.

Ваш страховой представитель будет задавать вопросы, связанные с обращением за медицинской помощью, комфортом пребывания в медицинской организации, удобством записи на прием, внимательностью персонала, длительностью ожидания медицинской помощи, а также соответствия визита в организацию ожиданиям пациента.

«Ваши ответы помогут обратить внимание на наиболее проблемные стороны здравоохранения региона, улучшить качество оказываемой медицинской помощи, показатель удовлетворенности в числе прочих будет использоваться для формирования рейтинга субъекта Российской Федерации» — сообщили в ТФОМС.

В случае сомнений, вы можете получить разъяснения или консультации по телефону горячей линии Контакт-центра в сфере ОМС Республики Дагестан (звонок бесплатный): 8 800 2222-905