На этой неделе участие в телепрограмме «ЦУР. На неделе» принял специалист по социальным коммуникациям отдела обратной связи ЦУР РД Сулейман Алилов, который рассказал о том, на каких площадках собираются жалобы дагестанцев и какой характер они имеют, а также ответил на актуальные для региона вопросы.

Алилов рассказал о работе системы «Инцидент Менеджмент», которая является уникальной площадкой, выполняющей очень много важных функций.

«В первую очередь, происходит мониторинг социальных сетей. Второе – это уже выявление жалоб и просьб, адресация этих обращений непосредственно тем органам исполнительной власти, которые должны эти жалобы решать», — сказал он.

По данным ЦУР РД, в сентябре текущего года на первом месте среди обращений в ЦУР расположились вопросы связанные с образовательной структурой региона, следом идут жалобы на системы ЖКХ Дагестана, которые возрастают с каждым днем, особенно в период непогоды.

Чаще всего махачкалинцы жаловались на нехватку ученических мест в школах и материальное обеспечение школ: не только на недостаток учебников, но и плохое состояние парт, стульев и классов в целом.