Как сообщила накануне заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, все больные с ОРВИ в случае, если им не окажут медицинскую помощь в полном объеме, могут обратиться для решения вопроса на единую горячую линию по вопросам коронавируса.

«Врач должен приехать к пациенту на дом, если был вызов. При подозрении на COVID-19 у человека должен быть взят анализ на инфекцию, и назначено соответствующее лечение. В случае когда медицинская помощь по какой-то причине не была оказана в должном объеме, пациент может обратиться на единую горячую линию по вопросам коронавируса и сообщить о нарушении», — пояснила Ракова.

В свою очередь сотрудники центров «Мои документы» должны принимать заявки москвичей и передавать их в поликлиники для оперативного решения вопроса.

Это все нужно  для того, чтобы «не упускать потенциальные случаи коронавируса и предотвращать развитие болезни на начальной стадии», сказала заместитель мэра.