Цифровой мессенджер MAX объединил власти и жителей Дагестана в единую сеть. Республика вошла в пятерку лидеров по количеству официальных каналов. На платформе создано уже более трех тысяч таких каналов. Это результат целенаправленной цифровой трансформации региона.
Министр цифрового развития Юрий Гамзатов представил отчет Сергею Меликову. Он подробно рассказал о возможностях платформы MAX. В системе зарегистрированы все ключевые руководители республики. Также платформу используют десятки тысяч государственных служащих.
Цифровые ID граждан стали одной из важнейших функций. Они позволяют подтвердить социальный статус в один клик. Минтранс республики планирует внедрить их для проездных льгот. Это станет серьезным облегчением для тысяч семей.
Через мессенджер можно легко записаться в многофункциональный центр. Специальный чат-бот помогает отслеживать статус обращений. Для участников СВО и их семей создан отдельный координационный центр. Оперативную поддержку также оказывает специально разработанный бот.
Сервис «Запись к врачу» уже стал популярным среди жителей. Через него записались на прием более двадцати семи тысяч человек. Также работает бот для получения телемедицинских консультаций. Это делает медицину более доступной для отдаленных районов.
Платформа упрощает и бытовые вопросы управления домами. Созданы тысячи чатов для жильцов и управляющих компаний. В них решаются текущие проблемы и вопросы благоустройства. Это прямой канал связи между жителями и службами.
В будущем появятся боты для помощи в самых разных ситуациях. Планируются сервисы для бизнеса, семьи и культурного отдыха. MAX превращается в мощный инструмент для повседневной жизни. Цифровизация через мессенджер меняет качество услуг в республике.
