MAX сообщил о рекордной аудитории и значительном расширении функционала. В ноябре среднесуточное количество пользователей достигло 22,1 миллиона. Шестого ноября зафиксировали абсолютный рекорд в 25,6 миллиона пользователей. Платформа демонстрирует устойчивый рост популярности.
За все время работы пользователи отправили 4,4 миллиарда сообщений. Количество звонков превысило один миллиард. Записано 43 миллиона видеокружков. В мессенджере создано более 16 тысяч авторских каналов. Наибольшей популярностью пользуется канал Юрия Подоляки «Мир сегодня».
Также в лидерах каналы «Кремль. Новости» и «Госуслуги». Более пяти тысяч магазинов используют Цифровой ID. Технология внедрена в сетях «Магнит», «Пятерочка» и «Перекресток». Покупатели могут самостоятельно подтверждать возраст на кассах. Это упрощает покупку товаров с возрастными ограничениями.
Партнерская платформа заработала 23 октября. За короткий срок к ней подключились семь тысяч компаний. Среди партнеров ВТБ, Х5, Альфа-Банк, ЦУМ и Ozon. Бизнес может интегрировать сервисы продаж и платежей. Также доступна организация клиентской поддержки.

